滴滴:共收到69301条意见建议 后续将公开回复

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2018-10-12

  海口视窗科技讯据新浪科技消息9月29日晚间消息,滴滴今日发布公告称,于9月26日开通了面向全社会的意见建议通道后,截止目前已收到69301条意见和建议。

长假结束后,会就这些内容向公众进行公开回复。

  公告称,所有留言中,有42022条来自乘客,25470条来自司机和车主,1065条来自目前还未用过滴滴的人士,744条来自租赁公司等合作伙伴。

意见中涉及产品功能类17034条,规则制度类14179条,客服服务类12695条,费用相关类11838条,其他类13555条。   滴滴方面称,滴滴将在国庆长假期间认真梳理和学习。

长假结束后,会就这些内容向公众进行公开回复。 此外,面向社会各界人士的系列恳谈会正在陆续进行中,相关进展也将向外界公布。

(张俊)  以下为滴滴公告全文:  真诚感谢大家发来的69301条意见和建议  在认真落实主管部门和检查组的整改要求及指导意见的基础上,滴滴于9月26日开通了面向全社会的意见建议通道,希望广泛听取各界批评,接受全社会监督。 截止目前,我们已收到69301条意见和建议(包括英文用户的111条)。   所有留言中,有42022条来自乘客,25470条来自司机和车主,1065条来自目前还未用过滴滴的人士,744条来自租赁公司等合作伙伴。 意见中涉及产品功能类17034条,规则制度类14179条,客服服务类12695条,费用相关类11838条,其他类13555条。   这里面有体验中遇到的实际问题,有尖锐的批评质疑,有建设性的意见方案,也有对我们的理解和鼓励。

我们真诚地感谢大家的留言,并将在国庆长假期间认真梳理和学习。

长假结束后,我们会就这些内容向公众进行公开回复。

  滴滴平台的健康、稳定发展,既需要主管部门的深入指导,也离不开乘客、司机和合作伙伴等社会各方的共建共治,希望大家继续给我们提出更多的意见和建议。 此外,面向社会各界人士的系列恳谈会正在陆续进行中,相关进展也将向大家公布。   在主管部门及检查组的整改意见和指导下,滴滴正全力以赴投入安全建设。

国庆长假将至,滴滴平台正迎来新一轮的出行需求高峰,我们会竭尽全力保障运力,做好长假期间的安全运营保障工作。

  滴滴出行  2018年9月29日  (来源:新浪科技)版权声明:1.来源为本网的内容属于本网原创稿件,非本网来源的内容本站登载此文仅出于传递更多信息,并不意味着赞同其观点及其描述,不承担侵权行为的连带责任。 2.如本网信息涉及版权等问题,请于发布起15个工作日内联系,我们将及时删除处理。