运营总监的工作职责是什么?

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2018-11-07

运营总监也有的称首席运营官▓。

该职位要全面负责公司的市场运作和管理▓。 参与公司整体策划▓,健全公司各项制度▓▓,完善公司运营管理▓▓。 推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划▓▓。

建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政▓、人力资源的管理▓。 负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制。

维持并开拓各方面的外部关系▓。

管理并激励所属部门的工作绩效▓。

1、全面负责▓▓▓、主持公司的日常经营业务活动,确保企业良好的发展运营内部环境▓。

2▓▓、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划▓▓,并负责完成责任目标和年度计划▓▓。

3▓、负责制定▓、落实▓、完善公司各项管理规章▓▓、制度和操作流程▓▓。

4、计划▓、指导▓▓、协调、控制和激励各职能部门的业务开展▓,监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责▓,并进行评价和考核管理工作▓▓,提高工作效率▓。

5、负责公司各项目服务品质监控▓、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量▓▓▓、应急准备的管理、控制工作。 6▓▓、全面掌控各部门和项目处的经营▓、服务状况▓,合理调配人力▓▓、物力▓▓▓、财力▓,全面完成任务指标和工作计划▓,不断提高经营管理水平▓、服务管理水平和经济效益▓▓。

7▓、加强员工队伍建设▓,关心员工的思想、工作、生活▓,力所能及的帮助员工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。

8▓、协调和建立与政府相关部门各方关系▓▓,确保公司良好的外部环境▓▓。

9、对公司重大经营活动的决策和结果负责▓。 10▓、行使公司总经理授予的其他职权▓▓。